Garantia

1. Garantia de Fabricação Tubos e Perfis

Prazo da Garantia:

10 anos a partir da assinatura do termo de garantia de FÁBRICA.

Critério de Avaliação dos defeitos:

Os defeitos apontados pelo cliente serão acompanhado e avaliado pelo departamento de qualidade da Pevecerca 3JG. Caso for comprovada defeitos de fabricação, a Pevecerca 3JG tomará as providências necessárias.

O que a garantia de FÁBRICA não cobre?
  • Mal uso do usuário/cliente;
  • Aplicação de tintas, texturas que possa comprometer as propriedades originais do produto;
  • Defeito de Instalação.

2. Garantia de Instalação

Prazo da Garantia:

3 meses, a partir da assinatura do termo de garantia de INSTALAÇÃO.

Critério de Avaliação dos defeitos:
  • Os defeitos apontados pelo cliente, serão acompanhados e avaliados pelo departamento de qualidade da PEVECERCA 3JG.
  • Caso for comprovada defeito de instalação, a PEVECERCA 3JG irá acionar seu PARCEIRO de Negócio, para verificação do problema.
  • Caso for comprovada defeitos de instalação, o PARCEIRO/INSTALADOR tomará as providências necessárias.